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链头条 /人工智能 /无人机

人工智能+电商,今年双十一可谓是科技感十足

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来源:无人机
2017-11-2316:56

今年的双十一与往年相比,只有一个感叹,科技感十足,进步神速。相比往年网页崩溃,物流缓慢等等问题,今年的双十一进入一个高效便捷的新时代,人工智能的加入,让电商行业在生产生活中都变得方便而高效。

客服机器人

人工智能下的电商更注重用户体验。今年电商平台最大的变化无意是内容推送更加便捷,客服处理更加高效,物流运输更加及时。无论是阿里巴巴的淘宝还是刘强东的京东或者是日常定外卖的购物APP,都在不断涉及内容的推送。最大限度的节省用户的时间,做到精准定位推送内容,迎合用户需求,增加消费体验。这种智能推送的前提,可以说是基于人机的信任,调查显示,对于大多数90这批“网生一代”,他们对智能推送体系,基本持支持的态度。这样的推送节省了大家的时间,满足了用户的期望。除此之外,客服智能机器人的运用,也在不断提高着电商运营的工作效率,帮助客服,解决了很多重复性问题。通过数据沉淀、人机交互,高效的解决用户对于产品的问题。但是,人工智能的不成熟也迎来了很大的挑战,很多用户表示:推送的内容有很多是自己以前喜欢的,但是现在还在不断的推送,让人很烦;客服机器人虽然能解决一些简单的问题,但却没有人工来的更加方便。这些问题无疑是对人工智能提出了新的挑战。

人工智能下帮助企业发展迈上新台阶。人工智能AI设计师“鲁班”创作了4.1亿张商品海报;智能推荐系统给消费者“亿人亿面”的个性化导购;机器人分仓让仓配运转效率超越人工极限,“无人机”送货,让物流超越了时间限制。因为这种便捷,人们双十一从购买生活生活用品到购买生活必需品,甚至购买保险服务、旅游产品、金融产品等领域不断延伸。VR技术应用,让仓储人员通过VR、AR技术可更直观便捷地进行仓容规划,仓储面积、容量一目了然,提升了物流效率。天猫的BUY+频道用过VR技术,彻底改变产传统的购买方式,用户带上VR眼镜,只需要移动视线就能完成浏览、下单、付款等一系列步骤,全程只需几秒。

无人机送货

科技改变生活,其中更重要的是改变了我们的购物生活。京东无人仓储和无人机技术的研发,将很快打造出电商物流新的行业效率标杆,继而更深入地改变着以往网购的历史。在节省人力物力的基础上,实现最高效的运输活动。目前,人工智能作为国家战略性要求,不断受到各界重视,国内知名企业不断研发人工智能,相信在人工智能的影响下,通过不断提高计算机处理能力、人工智能计算、大数据领域的处理能力,电商运营模式将彻底改变,人们的生活也会便捷。




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6条评论/5人参与

最新评论
zhuogu74

2017-12-0901:39:28

确实是没有让人失望的呀,越做越好了。

z13207084618

2017-12-0900:44:02

科技的时代就要来啦,当然是要如此的。

hl13141988139

2017-12-0823:50:07

是啊,从双十一的晚上上面就能看出来。

sounai74

2017-12-0821:01:19

这一天真是很热闹的。

xiazhi1587

2017-12-0819:36:24

双十一,大家都血拼了没,我是买得不得了啦。

zhuogu74

2017-12-0817:43:48

有了它们,生活真是越来越美好啦。

青岛兔

作者简介:链头条编辑一枚。

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