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二手房交易哪个平台好(政府二手房交易平台好用吗?我们替你亲测了一遍)

当杭州上线官方二手房交易平台,买家可以自主挂牌房源时,“天下苦中介久矣”的广大群众纷纷沸腾,“取消中介”的声音此起彼伏。

实际上,广州很早就推出了官方二手房交易平台。

为什么此前大家对官方推出的二手房交易平台并不感冒?官方二手房交易平台是否好用?小脑斧为大家带来真实测评!

先上结论

在测评了广州住房公积金管理中心租售中心,以及广州产权交易所旗下广州公有物业出租平台两个官方平台后,小脑斧觉得整治中介行业以及完善官方二手交易平台仍然任重而道远。

即使对买过房,卖过房,租过房的小脑斧来说,官方二手交易平台以及官方物业租赁平台的使用感都说不上好,非常浪费时间与精力,更别提人生第一次经历买房卖房或者租房大事的小白。

官方平台的搭建、页面交互的流畅性、客服人员的专业性都值得表扬,但是总有一种人气不高、石沉大海、心里没底的感觉。尤其是广州住房公积金中心提供的【家可期】平台更有这样的感觉,能否看房要看业主是否同意、是否回应,能否成交也要看业主的意向,是否有房贷、抵押、居住权、学位占用等问题也都需要买家自己去和业主核实。而一旦作为卖家,则又陷入漫长的等待,什么时候会有意向买家看房,我的房源通过了吗,需要实地勘测吗,都是一种未知。

毕竟与真实靠佣金吃饭的中介小哥相比,官方的客服人员并没有佣金的驱动力。同时,官方平台由于人气有限,更新不及时,不能为潜在客户提供丰富、准确的选择。

对于大部分对二手房交易流程不清楚、没有时间又怕被骗的市民来说,需要的不是一个仅仅像【留言板】一样的平台,而是专业、可靠、省心的服务。那么未来,除了不断完善官方二手房交易平台,小脑斧也呼吁政府对中介行业进行标准化整治,出台中介费收取规范,以合理的价格为市民提供诚信的服务,而不是“两头骗”“满嘴跑火车”。只有这样,市民才能真正享受到买房、卖房的便利。

No.1 广州住房公积金管理中心【租售中心】

虎踞房产

早在2018年,广州市住房公积金管理中心就推出了【广州住房公积金租售中心】,该平台基本模块包括:新房业务、二手房租售业务、长租公寓出租业务、住房金融服务等业务信息服务。

用户可在平台上发布房产出售出租信息,也可以在此寻找适合自己的房源促成租房、购买等交易,还提供房产价格参考、个人资产管理、住房金融、贷款计算器等一系列服务。

想买房,好用吗?

立人设:想要在广州买二手房的90后一枚

立预算:手握100万元首付,希望买到总价300万元左右的房屋

立诉求:希望可以买到靠近地铁的房屋

关注【广州住房公积金管理中心】微信公众号,点击服务栏-【资讯动态】-【租售中心】,即可轻松进入广州官方二手房交易平台。

广州住房公积金管理中心“家可期”平台页面

你别说,虽然是官方平台,却也做得有模有样。二手房、新房、租房、法拍房按钮一应俱全,甚至为小脑斧在首页推荐了南沙区的新盘。

(此处有个小吐槽,如果想要登陆广州住房公积金管理中心官方二手房交易平台,需要知道自己的公积金账号密码,无法刷脸直接登陆。为此,小脑斧又专门手动改了公积金账号密码才能成功登陆,算是第一个障碍。)

在预算中选择300-400万,自动筛选【地铁】条件,平台便为小脑斧推荐了预算范围内的几套二手房。以越秀区靠近淘金地铁站的房源为例,总价388万,比贝壳APP的成交价便宜。

但令人担心的是发布该房源的某业主沈女士,是在507天前上传的房源,点击预约看房后也音信全无。

广州住房公积金管理中心“家可期”平台页面

体验感:★★

评价:整体开发水平与贝壳APP类似,令人担忧的是真实个人房源的发布日期不够更新,点击预约看房后音信全无。全程必须手机操作,无指导,对于年龄较大的用户不友好。

明显弊端:

1、房源数量少,价格未及时更新(低于目前市场价),用户不活跃。想看房,预约看房后音信全无。平台会帮助意向客户联系房东,但是否可以约看包括后续成交,平台并不参与。

2、无法看到成交价、成交量、带看量、价格波动变化图等。

优点:400客服态度热情,承诺不收取任何中介费。

使用效果:

小脑斧于上周四预约周日下午看一套位于淘金的房屋,到了周一上午,官方平台使用020开头座机回访客户两次,告知【该房屋已经卖掉】。也就是说,虽然官方平台工作人员负责,并向业主核实信息,但官方平台的反馈速度较慢。同时,由于业主个人上架房源,也存在卖出后未及时下架等情况。

想卖房,容易吗?

另一方面,小脑斧也体验了一把卖房功能,将自家小公寓上传,需要填写房产证编号、面积等,并需要拍摄照片。如果需要现场核验,则需支付300元费用。上传后,显示等待审核,至于审核时间以及后续情况并无提示。

广州住房公积金管理中心“家可期”卖房平台页面

拨打下方400电话,立刻转接【家可期】人工客服,小哥介绍【家可期】为广州住房公积金中心旗下担保公司设立的国企二手房服务平台,平台有5真验房(真人、真房、真价、真实惠、真便捷),同时还为客户提供贷款服务。如果是个人房东发布的房源,不收取中介费。如果业主需要家可期为其提供中介服务,收取1%的中介费(具体仍可优惠)。

但个人发布房源,家可期只根据广州住房公积金中心数据协助核对房产证是否真实。核实房产证是否真实的房源则会在左上角出现【产权已验】标志,如无上述标志则说明尚未核实房产证是否真实。但家可期平台不能核实房屋是否有抵押贷款,是否存在居住权已使用、学位已占用等情况,仍需要购房者自主核实。

据小脑斧分析,该平台虽然不收取中介费,但也为有需要、并主动提出的客户提供中介服务、贷款服务,从上述服务中盈利。

体验感:★

评价:卖房上传过程中虽然需要输入房产证号,但上传房屋照片呈现形式颠倒,没有真人核验房源真实性、是否有租约、是否有抵押贷款、是否存在居住权问题等。

明显弊端:

1、审核流程长,无客户服务。

2、可以预见成交及带看会很麻烦,并且很慢。

优点:400人工客服态度热情,电话一拨即通,承诺个人房源交易不收取任何中介费。

使用效果:

周五上传房源及房产证后,官方平台于周一审核通过小脑斧放卖的房源,但并未进行实地核实,也并未核实该公寓是否有贷款、是否正在出租等情况,照片系业主自行拍摄上传,存在可造假空间。截止目前,共有6人浏览小脑斧放卖房源,无1人有意向预约看房。

No.2 想通过政府平台租房,广州产权交易所好用吗

虎踞房产

在整个体验过程中,小脑斧又发现了一个可能的新大陆——【广州产权交易所】。广州产权交易所特别开设【广州公有物业出租平台】,提供产权为企业的物业租赁,除了办公等场地外,也有面向自然人出租的【住宅】。租金往往略低于市场价。

以82.14平燕子岗路住宅为例,租金3191元,租赁期限为6年,每年租金上涨3%。该房源的所有人为广州公交集团。(贝壳APP上该地段房屋租金,大小相似的在3200-4800元不等)。

广州产权交易所页面截图

拨打留下的3个固定电话,有2个都没人接;第三个固定电话接听后,工作人员很热情地回答了小脑斧的提问。

需要首先注册账户,后续将按照广州产权交易所流程预约固定时间集体看房。如果仍有意向,则缴纳保证金,参与竞价。

整个流程稍显繁琐,类似于法拍房交易流程,但流程清晰、明确,并公布了具体租赁合同等,跳转至【广州公有物业出租平台】,让用户有一种信任感。

广州公有物业出租平台页面截图

广州产权交易所公有物业出租不收取自然人中介费,但按照【首月租金*12*1%】一次性收取服务费用,按照上述燕子岗住宅为例,则收取服务费:3191*12*1%=382.92,直接从保证金中扣除。

体验感:★★★

评价:流程规范,租金与服务费用清晰,工作人员耐心负责,清晰解答市民疑问。

明显弊端:

1、 房源较少,作为公有物业,住宅属性房源状况一般不太好。

2、 流程较为繁琐,可能存在竞价但最后未成交的情况,非常浪费时间。

优点:物业为公有物业,不会存在与无良房东扯皮的问题,年度租金涨幅已规定,适合需要租3年6年等时间较长的市民,一劳永逸。服务费用明显低于市场所规定的50%租金的中介费。

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